新興業(yè)務(wù)尋求突破

盡管大方向保持不變，全網(wǎng)營銷，但新業(yè)務(wù)在兩家巨頭財報中也占據(jù)了不小的位置，技術(shù)優(yōu)勢也被視為未來攻城略地的關(guān)鍵。

財報顯示，阿里云2016/2017財年營收達(dá)66.63億元。自2015/2016財年季度以來，阿里云已經(jīng)連續(xù)8個季度保持超過100%的高速增長。2016/2017財年第四季度單季度營收為21.63億元，而在上一財年，阿里云整體營收為30.19億元。財報還透露，阿里云用戶已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展至大型企業(yè)，覆蓋金融、媒體、零售、制造、能源、等行業(yè)。

作為新零售的重要組成部分，不斷提升的科技增值服務(wù)在2016/2017財年第四季度中繼續(xù)得到加強。從2015年11月份起，平臺開始應(yīng)用人工智能，通過聊天機器人來處理海量消費者查詢。截至2017年3月份，人工智能技術(shù)每日能夠?qū)崟r處理數(shù)以百萬計的消費者查詢。與此同時，阿里云的人工智能創(chuàng)新也為行業(yè)帶來了新的可能性。比如，ET大腦正協(xié)助醫(yī)生向等多種疾病發(fā)起挑戰(zhàn)。在前沿技術(shù)領(lǐng)域，網(wǎng)商銀行采用技術(shù)在專有云上完成了加密通訊試點。阿里云總裁胡曉明表示：“阿里云現(xiàn)階段的首要目標(biāo)是保持對新技術(shù)的投資，并將在亞洲市場的優(yōu)勢擴展至。”目前，阿里云在美國西部、美國東部、歐洲、中東、新加坡、香港等14個地域設(shè)有數(shù)十個飛天數(shù)據(jù)中心，覆蓋主要互聯(lián)網(wǎng)市場。過去一年中，阿里云在海外市場的規(guī)模增速超過400%。

從過去的現(xiàn)實來看，這種商品的特質(zhì)導(dǎo)致兩類中心化的趨勢，對于無差別類商品那會導(dǎo)致某一類行業(yè)只會剩下少數(shù)幾家企業(yè)，全網(wǎng)營銷運營，比如鋼鐵。互聯(lián)網(wǎng)會使信息透明，而信息透明會讓這種可以通過參數(shù)比較好壞的產(chǎn)品越來越集中到少數(shù)幾家有優(yōu)勢的企業(yè)里面。對于小批量有差別類商品，比如服裝、工藝品則會在方便和個性化的推動下出現(xiàn)平臺。在這點上我們可以更清楚地看到中心化和去中心化相并行的趨勢。

這種中心化是指少數(shù)幾個大平臺，而去中心化是指平臺上出售的各種越來越具有個性的商品。電商平臺和各種商品、商家是這種關(guān)系，游戲與分發(fā)乃至打通游戲賬戶體系提供虛擬貨幣的平臺是這種關(guān)系，寫手與小說平臺是這種關(guān)系，搜索與被搜索的內(nèi)容也是這種關(guān)系。

這種大平臺天生會按類別歸并，所以并不會很多;但平臺上提供個性化服務(wù)或商品的則注定會很多以便滿足不同層次的需求。互聯(lián)網(wǎng)化越，這種中心化與去中心化的組合就會越明顯。

這與上面所說的賺錢模式吻合得非常好。除了di一種和第五種模式對應(yīng)于提供個性化產(chǎn)品或服務(wù)的商家和個人，全網(wǎng)營銷外包，所有其他模式都需要一定的規(guī)模才可能產(chǎn)生并持續(xù)，而平臺恰恰是支撐這種規(guī)模的必須手段。既可以講是平臺造就了那些盈利模式，也可以講盈利模式催生了平臺化。

這在一定程度上會改變了競爭的內(nèi)涵。

就像域名資源是有限的一樣，平臺所可能依托的東西其實是有限的，至少在一定技術(shù)水平上是有限的。所以競爭變成了發(fā)現(xiàn)的游戲，誰猜未來的準(zhǔn)確率高，誰就有先發(fā)優(yōu)勢。做iPhone這類創(chuàng)新需要天才的創(chuàng)造力，全網(wǎng)營銷策劃，但大多的時候定位平臺需要點“猜謎”和“想象”的能力。

我們劃重點▼

中小企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)推廣行動

主要內(nèi)容包括：推動中小企業(yè)交易方式和經(jīng)營模式的網(wǎng)絡(luò)化，鼓勵中小企業(yè)依托第三方工業(yè)電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)采購和網(wǎng)絡(luò)營銷，推動自身各環(huán)節(jié)的變革，培育個性化定制模式；加快中小企業(yè)制造能力和資源開放共享，推動中小企業(yè)制造資源與電子商務(wù)平臺全方面對接，實現(xiàn)制造能力的在線發(fā)布、協(xié)同和交易，支持中小企業(yè)與基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式“雙創(chuàng)”平臺開展合作，打造制造、營銷、物流等協(xié)同的生產(chǎn)流通一體化新生態(tài)。