

友德充充電樁(以及其他主流品牌)的指示燈是用戶了解充電狀態和樁體工作狀況最直觀的窗口。通常采用紅、綠、黃三種顏色組合,每種顏色及其閃爍模式都代表特定的含義:
1.綠燈(常亮):
*含義:充電中。這是最希望看到的指示燈狀態。它表示充電樁與車輛已成功建立連接,正在進行電能傳輸,一切運行正常。
*用戶操作:無需任何操作,等待充電完成即可。此時可以離開車輛去做其他事情。
2.綠燈(閃爍):
*含義:充電完成/待機就緒。
*充電完成:當車輛電池充滿或達到預設的充電目標(如定時充電結束)時,綠燈通常開始閃爍,提示用戶充電過程已順利結束。
*待機就緒:在未連接車輛或連接車輛但尚未開始充電(例如處于預約等待狀態)時,綠燈閃爍通常表示充電樁處于待機狀態,供電正常,隨時準備為車輛充電。
*用戶操作:充電完成時可拔下充電槍。待機狀態無需操作,連接車輛后應自動或按需啟動充電。
3.黃燈(常亮或閃爍):
*含義:待機/預約等待/連接確認/特定狀態指示。
*常見情況:
*車輛已連接但未充電:這可能表示充電樁檢測到車輛已插槍,但尚未開始充電(例如處于預約充電的等待時段、需要刷卡/APP啟動但尚未操作、或車輛BMS還未發出充電請求)。
*預約充電等待中:如果設置了預約充電(如利用谷電),在連接車輛后、到達預約時間前,黃燈常亮或閃爍表示正在等待啟動。
*通信握手/準備中:剛插上充電槍時,黃燈可能短暫亮起或閃爍,表示樁與車輛正在進行通信協商和充電準備。
*用戶操作:確認充電設置(如預約時間)、檢查是否需要APP/刷卡啟動。如果只是等待預約,則無需操作。若長時間黃燈且不充電,檢查連接是否牢固、車輛設置或APP狀態。
4.紅燈(常亮或閃爍):
*含義:故障/錯誤/警告。這是需要用戶特別注意的狀態!紅燈亮起表明充電過程中或自檢時發現了問題,充電已停止或無法啟動。
*常見原因:
*充電樁內部故障:如電源模塊、控制板問題。
*通信故障:樁與車輛通信握手失敗(協議不兼容、信號干擾)。
*接地故障:檢測到接地線路不良或不滿足安全要求,這是常見的安全保護。
*過溫保護:充電樁內部或充電槍頭溫度過高(環境溫度高、散熱不良、大電流長時間充電)。
*過流/過壓/欠壓:電網電壓異常或電流超出設定值。
*漏電保護:檢測到漏電流,觸發了安全保護(可能是設備問題或環境潮濕)。
*槍未插到位/連接器故障:充電槍與車輛插座連接不可靠。
*車輛BMS報告故障:車輛自身的電池管理系統拒絕了充電請求。
*用戶操作:
*立即停止嘗試充電。
*檢查連接:首先確保充電槍已完全、牢固地插入車輛插座。
*重啟嘗試:拔下充電槍,等待30秒至1分鐘(讓樁復位),然后重新嘗試連接充電。有時瞬時干擾或小故障可通過重啟解決。
*檢查環境:查看充電樁散熱口是否被遮擋?環境溫度是否極高?
*查看APP/屏幕信息:如果充電樁配有屏幕或連接了APP,查看是否有更具體的錯誤代碼提示。
*聯系客服/報修:如果重啟無效或紅燈持續亮起,務必聯系友德充官方客服或專業電工進行檢修,切勿自行拆卸或繼續嘗試充電,可能存在安全隱患。
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